Een goede straatverlichting draagt bij tot de verkeersveiligheid én het veiligheidsgevoel in de buurt. Buurtbewoners zien meestal het eerst wanneer een lamp stuk is.
Wanneer spreekt men van een defect
- De straatlamp brand niet wanneer dat wel zou moeten.
- De straatlamp blijft branden wanneer dat niet zou moeten.
- De straatlamp knippert.
- De volledige straat zit zonder verlichting.
- Een andere defect (bijv. loshangend verlichtingstoestel, ontbrekend paaldeurtje,...).
Waar kan ik een defecte straatlamp melden
Via de website www.straatlampen.be kun je defecten en klachten correct en volledig melden, waardoor herstellingen sneller worden uitgevoerd. Bovendien kan je als melder via e-mail en/of sms verwittigd worden als het defect is hersteld.
Een defecte straatlamp kan je ook melden via het gratis telefoonnummer 078 35 35 00.
Zo meld je een defecte straatlamp: geef het nummer dat op de paal of steun vermeld staat (4 zwarte cijfers op een gele sticker). Ken je het nummer niet? Geen probleem, dan kun je het adres opgeven waar de defecte lamp staat of die locatie aanduiden op een kaartje. Door alles correct en volledig in te vullen, kan men de herstelling snel uitvoeren.
Let op: het onderhoud van de verlichting langs gewestwegen gebeurt door het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV). Merk je daar defecte lampen, dan kun je die melden via www.meldpuntwegen.be.