Nutsmaatschappijen 

Gas & elektriciteit

Voor alles wat de distributie van gas en elektriciteit aanbelangt, kunt u terecht bij Eandis.  Eandis cvba is een onafhankelijk distributienetbedrijf voor elektriciteit en aardgas.
Eandis staat onder meer in voor de aanleg en de dagelijkse exploitatie van de distributienetten voor elektriciteit, aardgas en openbare verlichting.  Ze kunnen een nieuwe aansluiting maken, een bestaande aansluiting aanpassen, meters plaatsen of te verzwaren, problemen met de energievoorziening oplossen.
Dag en nacht staan interventieploegen klaar om storingen, defecten en gaslekken te herstellen. Oproepen over een waargenomen gasreuk krijgen daarbij de hoogste prioriteit.

• Algemeen nummer 078 35 35 34
  Alle dagen bereikbaar van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur
• Gasreuk 0800 65 0 65
  Bereikbaar 7 dagen op 7, 24 uur op 24
• Defecte Straatlampen 0800 6 35 35
  Bereikbaar 7 dagen op 7, 24u op 24u
  www.straatlampen.be
• Storingen en defecten 078 35 35 00
  Bereikbaar 7 dagen op 7, 24 uur op 24

Het dichtstbijzijnde klantenkantoor is gelegen langs de Stationstraat nr 39 te Ieper.

Na de vrijmaking van de energiemarkt zijn er verschillende energieleveranciers op de markt gekomen naast Electrabel.  De VREG zorgt ervoor dat de Vlaamse elektriciteits- en aardgasmarkt efficiënt georganiseerd wordt en werkt.  (telefoon 02/553.13.79)

De Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt is een Vlaamse overheidsinstantie die instaat voor de regulering, controle en bevordering van de transparantie van de elektriciteits- en aardgasmarkt in het Vlaamse Gewest.

De VREG informeert zij de verbruiker - particulier, zelfstandige of industrieel - en geeft zij antwoord op zijn vragen, zodat hij zelf kan oordelen welke energieleverancier het beste bij hem past.

Drinkwater  

Voor de levering van drinkwater kunt u bij de De Watergroep terecht.  Ook voor aansluitingen op het drinkwaternet moet u zich bij De Watergroep informeren.

www.dewatergroep.be  Directie West-Vlaanderen
Roggelaan 2
8500 Kortrijk

U kunt de klantendienst bereiken op  02 238 96 99

na 16.30 uur is de wachtdienst bereikbaar op 016 30 13 40

u kunt ook mailen naar: wachtdienst.leuven@dewatergroep.be.

Kabeltelevisie

Telenet NV
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen

U kunt hier terecht voor alle vragen met betrekking tot individuele klanten en aansluitingen o.a. :

• Facturatie
  Technische info/storingen op telefonie, internet, televisie
• Verhuizen en wijziging van gegevens
• Afspraken met de technieker voor aansluitingen/herstellingen/verhuis
• Promoties en productinformatie
• Verkoopsdienst
• Openingsuren

De klantendienst is bereikbaar via:   
Telefoon: 015/666.666
Fax: 015/33 44 55
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/contact

Voor de bedrijven
Telefoon: 02/300.43.00
Fax: 02/300.45.04
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/contact

Administratieve vragen: maandag tot vrijdag van 9u tot 17u30

Technische vragen:         maandag tot vrijdag van 8u tot 22u00

Zaterdag van 09u tot 17u30

Schadegevallen

Telefoon : 015/33.44.22